近来，甘肃省司法厅发布了十起行政复议优异事例，其中有一同事例与燃气企业密切相关。

  本案中某燃气有限公司在装置住所天然气过程中，自立项目向用户收取放散气损人工费，违反了某县商场监督管理局根据《价格违反法令规则的行为行政处分规则》作出的责令改正告诉书。燃气公司不服，请求行政复议。行政复议机关查询后确定燃气公司行为违法，但经过调停宽和方法，促进燃气公司认识到过错并撤回行政复议请求，终究依照责令改正告诉书要求整改。

  燃气公司应严厉恪守政府拟定的价格规则，不得自立项目或私行添加收费项目，防止违反《价格法》等有关规则法令法规遭受处分。别的，在面临商场监督管理部分的查询和整改要求时，关于确属违法的行为，燃气公司应及时纠正违反法令规则的行为，防止因对立法令部分而引发更大的法令危险。关于收费状况较杂乱的立案查询时，主张燃气公司及时延聘专业律师，防止在与法令部分交流中陈说不必要甚至过错的现实，导致法令危险的扩展。

  2023年，请求人某燃气有限公司在装置住所天燃气（此处为原文表述，应为“天然气”，下同）过程中，对某县内第二批新增装置住所燃气的用户，在收取住所燃气工程装置费之外，自立项目收取放散气损人工费。被请求人某县商场监督管理局在接到告发后，敏捷派人前往查询，根据《价格违反法令规则的行为行政处分规则》于2023年5月11日作出了责令改正告诉书，责令请求人在七个作业日内严厉依照《某县城区已建成住所燃气工程装置费收费规范的告诉》规则的收费规范履行，交还违法收取的放散气损人工费。请求人对被请求人作出的责令改正告诉书不服，向行政复议机关请求行政复议。

  行政复议机关依法受理后，经查询发现，2021年8月某市开展和变革委下发《关于某县城区已建成住所燃气工程装置费收费规范的告诉》，规则某县城区2018年7月1日前开工建造的居民已建成住所燃气工程装置费收费规范为2400元/户。请求人在装置住所天燃气过程中，自立项目收取400元/户放散气损人工费，违反了《中华人民共和国价格法》第十二条：“经营者进行价格活动，应当恪守法令、法规，履行依法拟定的政府指导价、政府定价和法定的价格干涉办法、紧急办法。”的规则，被请求人作出的责令改正告诉并无不当。

  行政复议机关秉持“以人为本、复议为民”的理念，没有简略地作出保持决议，而是以“定分止争、案结事了”为方针，活跃运用调停宽和方法有用化解行政争议，组成行政复议委员会相关领导负责，由行政复议组织、城镇综治中心、底层派出所和司法所相关作业人员一起参加的调停组，活跃开展调停宽和作业。

  在与请求人、被请求人屡次和谐交流后，请求人认识到其未依照《某县城区已建成住所燃气工程装置费收费规范的告诉》规则履行，独自收取400元/户放散气损人工费的行为违法。经调停，请求人撤回行政复议请求，严厉依照责令改正告诉书要求整改，行政机关决议停止行政复议。

  住所燃气装置费用收取涉及到广阔装置住所燃气用户的公共利益，本案请求人是某燃气有限公司，关于涉企案子，要充沛保护请求人的合法权益，饯别“法治是最好的营商环境”这一理念。本案被请求人从保护广阔装置住所燃气用户的利益，营建杰出的法治化营商环境动身，作出的责令改正告诉书，足够体现了柔性法令、优化法治化营商环境的理念。

  行政复议机关在处理本案过程中，坚持依法复议，聚集多方力气，经过摆现实、言法令、讲道理，对请求人的每一项复议请求和疑问都进行“说理式”回应，讲透法理、说通道理，为当事两边活跃建立渠道，促交流、重处理，用好行政复议高效快捷、便民利民化解行政争议主渠道效果的优势，有用促进行政争议定分止争。